如果客人面對個人問題並希望保留個人私隱，請獨自應約。不過黃博士認為，問題很多時候並非單一及完全個人化的，故此最好有親友陪伴及支持。

切記：孤軍作戰的日子會過得特別長!

客人如面對兒童、家庭或感情問題，請與家庭成員或相關親友一同應約及接受治療。若進行親子行為治療，父母應先單獨約見黃博士，以便做好家庭評估及家長輔導後，才與孩子一同進行親子行為治療。如家長因子女的個別問題而求助，必需陪同子女應約；接受家庭評估後，兒童或青少年便會跟黃博士單獨面談及接受治療。家長於子女治療後會得到適當的資料及指引，務求在家中可繼續協助子女渡過難關。